Görevleri yalnızca yanıtlamayan, takip edip tamamlayan sistemler.
AltayX'in AI ajanları; talepleri analiz eder, bilgi toplar, görev oluşturur ve yetki sınırları içinde işlem gerçekleştirir.
Çözüm ne sunuyor?
AI ajanları, sıradan bir sohbet botu değildir. Kurumsal veride arama yapar, kaynaklı yanıt üretir, görev oluşturur, süreç takip eder ve gerektiğinde insan onayı ister. Her işlem geçmişe kaydedilir.
Hangi sorunu çözüyor?
Ekipler, tekrarlanan taleplerin takibinde zaman kaybeder. AI ajanları bu takibi üstlenir; insan yalnızca karar gereken noktada devreye girer.
Temel yetenekler
Talep ve mesaj analizi
Gelen talepleri anlar ve doğru sürece yönlendirir.
Kurumsal veride arama
Kaynaklı ve doğrulanabilir yanıt üretir.
Görev oluşturma ve takip
Süreci uçtan uca takip eder ve raporlar.
Yetki sınırı ve insan onayı
Belirlenen yetkiler içinde çalışır, kritik adımlarda onay ister.
Örnek akış
- 1Müşteri talebi alınır
- 2AI ajanı talebi analiz eder
- 3İlgili bilgileri toplar
- 4CRM kaydı oluşturur
- 5Görev atar
- 6Gerektiğinde insan onayı ister
- 7Sonucu raporlar
Araç ve sistem entegrasyonu
- CRM sistemleri
- Doküman kaynakları
- E-posta ve mesajlaşma
- Görev yönetim araçları
Güvenlik ve kontrol
- Net tanımlanmış yetki sınırı
- Kritik işlemlerde zorunlu insan onayı
- Tüm adımların audit log ile kaydı
- Uzun süren görevlerin durum takibi
Geliştirme süreci
- 1
Keşif
Ajanın üstleneceği görevleri ve yetki sınırlarını tanımlarız.
- 2
Tasarım
İş akışını ve karar noktalarını haritalarız.
- 3
Geliştirme
Ajanı araç erişimi ve kaynak bağlantılarıyla kurarız.
- 4
Test
Gerçek senaryolarla ajanın doğruluğunu doğrularız.
- 5
Devreye Alma
Kontrollü bir kapsamda canlıya alırız.
- 6
İzleme
İşlem geçmişini izler, yetki ve süreci iyileştiririz.